Definitionen
- Kunde: jede berufsmäßige oder handlungsfähige natürliche Person im Sinne der Artikel 1123 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder jede juristische Person, die die Website besucht, die Gegenstand dieser allgemeinen Bedingungen ist.
- Vorteile und Dienstleistungen: Haytech bietet den Kunden :
Inhalt: Alle Elemente, aus denen die Informationen auf der Website bestehen, insbesondere Texte - Bilder - Videos.
- Kundeninformationen: Nachfolgend als "Information(en)" bezeichnet, die allen persönlichen Daten entsprechen, die von Haytech für die Verwaltung Ihres Kontos, das Kundenbeziehungsmanagement und für Analyse- und Statistikzwecke gespeichert werden können.
- Benutzer: Internetnutzer, der sich über die oben genannte Website verbindet.
- Persönliche Informationen: "Informationen, die in irgendeiner Form, direkt oder indirekt, die Identifizierung der natürlichen Personen ermöglichen, auf die sie sich beziehen" (Artikel 4 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978).
Die Begriffe "personenbezogene Daten", "betroffene Person", "Unterauftragsverarbeiter" und "sensible Daten" haben die in der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RGPD: n° 2016-679) definierte Bedeutung
2. Allgemeine Bedingungen für die Nutzung der Website
Die Website stellt ein geistiges Werk dar, das durch die Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum und die geltenden internationalen Vorschriften geschützt ist.
Der Kunde darf die Elemente oder Werke der Website weder ganz noch teilweise in irgendeiner Weise wiederverwenden, übertragen oder für eigene Zwecke nutzen.
Die Nutzung der Haytech-Website setzt die vollständige Annahme der nachstehend beschriebenen allgemeinen Nutzungsbedingungen voraus. Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit geändert oder ergänzt werden; die Nutzer der Haytech-Website werden daher gebeten, sie regelmäßig zu konsultieren.
Diese Website ist für die Nutzer normalerweise jederzeit zugänglich. Eine Unterbrechung für technische Wartungsarbeiten kann von Haytech beschlossen werden. Haytech wird sich bemühen, die Nutzer im Voraus über die Daten und Uhrzeiten des Eingriffs zu informieren.
Die Website von Haytech wird regelmäßig von Haytech aktualisiert. Ebenso können die rechtlichen Hinweise jederzeit geändert werden: sie sind dennoch für den Nutzer verbindlich, der aufgefordert wird, sie so oft wie möglich zu lesen, um sie zur Kenntnis zu nehmen.
3. Beschreibung der erbrachten Dienstleistungen
Der Zweck der Haytech-Website ist es, Informationen über alle Aktivitäten des Unternehmens bereitzustellen.
Haytech ist bestrebt, möglichst genaue Informationen auf der Haytech-Website bereitzustellen. Er kann jedoch nicht für Auslassungen, Ungenauigkeiten und Mängel in der Aktualisierung verantwortlich gemacht werden, unabhängig davon, ob sie von ihm oder von dritten Partnern stammen, die diese Informationen bereitstellen.
Alle Angaben auf der Haytech-Website dienen ausschließlich Informationszwecken und können geändert werden. Die Informationen auf der Haytech-Website erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Sie unterliegen Änderungen, die seit ihrer Online-Stellung vorgenommen wurden.
4. Vertragliche Beschränkungen für technische Daten
Die Website verwendet die JavaScript-Technologie.
Die Website kann nicht für materielle Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website verantwortlich gemacht werden. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer der Website, die Website mit aktuellen Geräten, die frei von Viren sind, und mit einem Browser der neuesten Generation aufzurufen.
Die Website von Haytech wird von einem Dienstleister auf dem Gebiet der Europäischen Union gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RGPD : n° 2016-679) gehostet.
Ziel ist es, einen Service zu bieten, der die bestmögliche Zugänglichkeit gewährleistet. Der Gastgeber gewährleistet die Kontinuität seines Dienstes 24 Stunden am Tag, an jedem Tag des Jahres. Er behält sich jedoch das Recht vor, den Hosting-Dienst für einen möglichst kurzen Zeitraum zu unterbrechen, insbesondere zu Wartungszwecken, zur Verbesserung seiner Infrastruktur, im Falle eines Ausfalls seiner Infrastruktur oder wenn die Dienste einen anormalen Verkehr erzeugen.
Haytech und der Hoster können nicht für Störungen des Internetnetzes, der Telefonleitungen oder der Computer- und Telefonausrüstung verantwortlich gemacht werden, die insbesondere mit einer Überlastung des Netzes verbunden sind und den Zugang zum Server verhindern.
5. Geistiges Eigentum und Fälschungen
Haytech ist Inhaber der geistigen Eigentumsrechte und besitzt die Nutzungsrechte an allen auf der Website zugänglichen Elementen, insbesondere an den Texten, Bildern, Grafiken, Logos, Videos, Icons und Tönen.
Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung, Anpassung aller oder eines Teils der Elemente der Website, unabhängig von den verwendeten Mitteln oder dem Verfahren, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von : Nadine Pesonen.
Jede unerlaubte Nutzung der Website oder eines ihrer Elemente wird als Verstoß betrachtet und gemäß den Bestimmungen der Artikel L.335-2 und folgende des Gesetzes über geistiges Eigentum verfolgt.
6. Beschränkung der Haftung
Haytech fungiert als Herausgeber der Website. Haytech ist für die Qualität und den Wahrheitsgehalt der von ihr veröffentlichten Inhalte verantwortlich.
Haytech kann nicht für direkte oder indirekte Schäden verantwortlich gemacht werden, die an den Geräten des Nutzers beim Zugriff auf die Haytech-Website entstehen und die entweder auf die Verwendung von Geräten zurückzuführen sind, die nicht den unter Punkt 4 genannten Spezifikationen entsprechen, oder auf das Auftreten eines Fehlers oder einer Inkompatibilität.
Haytech kann nicht für indirekte Schäden (wie z.B. Markt- oder Gelegenheitsverluste) verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Nutzung der Haytech-Website ergeben.
Interaktive Bereiche (Möglichkeit, Fragen im Kontaktbereich zu stellen) stehen den Nutzern zur Verfügung. Haytech behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung alle in diesem Bereich hinterlegten Inhalte zu löschen, die gegen die in Frankreich geltende Gesetzgebung verstoßen, insbesondere gegen die Bestimmungen zum Datenschutz. Gegebenenfalls behält sich Haytech auch die Möglichkeit vor, die zivil- und/oder strafrechtliche Verantwortung des Nutzers in Frage zu stellen, insbesondere bei rassistischen, beleidigenden, verleumderischen oder pornografischen Nachrichten, unabhängig vom verwendeten Medium (Text, Foto...).
7. Verwaltung personenbezogener Daten
Der Kunde ist über die Vorschriften zur Marketingkommunikation, das Gesetz vom 21. Juni 2014 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft, das Datenschutzgesetz vom 06. August 2004 sowie die Allgemeine Datenschutzverordnung (RGPD: n° 2016-679) informiert.
7.1 Für die Erhebung personenbezogener Daten verantwortliche Personen
Für die personenbezogenen Daten, die bei der Einrichtung des persönlichen Kontos des Nutzers und seiner Navigation auf der Website erfasst werden, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten: Nadine Pesonen. Haytech wird durch Nadine Pesonen, seine gesetzliche Vertreterin, vertreten.
Als Verantwortlicher für die Verarbeitung der von ihm gesammelten Daten verpflichtet sich Haytech, den Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Insbesondere obliegt es dem Kunden, die Zwecke seiner Datenverarbeitung festzulegen, seine Interessenten und Kunden ab dem Zeitpunkt der Einholung ihrer Zustimmung vollständig über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu informieren und ein Register über die Verarbeitung gemäß den tatsächlichen Gegebenheiten zu führen.
Wann immer Haytech personenbezogene Daten verarbeitet, unternimmt Haytech alle angemessenen Schritte, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten korrekt und für die Zwecke, für die Haytech sie verarbeitet, relevant sind.
7.2 Zweck der erhobenen Daten
Haytech wird wahrscheinlich alle oder einen Teil der Daten verarbeiten:
- um die Navigation auf der Website und die Verwaltung und Rückverfolgbarkeit der vom Nutzer bestellten Dienstleistungen zu ermöglichen: Verbindungs- und Nutzungsdaten der Website, Rechnungsstellung, Bestellhistorie usw.
- zur Vorbeugung und Bekämpfung von Computerbetrug (Spamming, Hacking...): für die Navigation verwendete Computerausrüstung, IP-Adresse, Passwort (gehasht)
- zur Verbesserung der Navigation auf der Website: Verbindungs- und Nutzungsdaten
- zur Durchführung von fakultativen Zufriedenheitsumfragen über Haytech: E-Mail Adresse
- zur Durchführung von Kommunikationskampagnen (SMS, E-Mail): Telefonnummer, E-Mail Adresse
Haytech verkauft Ihre persönlichen Daten nicht, sie werden nur zu statistischen und Analysezwecken verwendet.
7.3 Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch
In Übereinstimmung mit den geltenden europäischen Vorschriften haben die Nutzer von Haytech folgende Rechte:
Recht auf Zugang (Art. 15 RGPD) und Berichtigung (Art. 16 RGPD), Aktualisierung, Vollständigkeit der Daten des Nutzers Recht auf Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten des Nutzers (Art. 17 RGPD), wenn diese ungenau, unvollständig, zweideutig oder veraltet sind oder deren Erhebung, Nutzung, Übermittlung oder Speicherung verboten ist
Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung (Artikel 13-2c GDPR)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung von Nutzerdaten (Artikel 18 RGPD)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der Nutzerdaten (Artikel 21 RGPD)
das Recht auf Übertragbarkeit der von den Nutzern zur Verfügung gestellten Daten, wenn diese Daten Gegenstand einer automatisierten Verarbeitung sind, die auf ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht (Artikel 20 RGPD)
das Recht, den Verbleib der Daten nach dem Tod des Nutzers zu bestimmen und zu wählen, an wen Haytech die Daten an einen zuvor bestimmten Dritten weitergibt (oder nicht)
Sobald Haytech vom Tod eines Nutzers erfährt und ohne dessen Anweisung, verpflichtet sich Haytech, seine Daten zu vernichten, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist zu Beweiszwecken oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.
Wenn der Nutzer wissen möchte, wie Haytech seine personenbezogenen Daten verwendet, um deren Berichtigung zu bitten oder der Verarbeitung zu widersprechen, kann er sich per E-Mail oder Post an folgende Adresse wenden
Astrid Faure - 12 Rue des Cosmonautes 31000 Toulouse
In diesem Fall muss der Nutzer die personenbezogenen Daten angeben, die er von Haytech korrigieren, aktualisieren oder löschen lassen möchte, und sich mit einer Kopie eines Ausweises (Personalausweis oder Reisepass) genau identifizieren.
Anträge auf Löschung personenbezogener Daten unterliegen den Haytech gesetzlich auferlegten Verpflichtungen, insbesondere in Bezug auf die Aufbewahrung oder Archivierung von Dokumenten. Schließlich können die Nutzer von Haytech eine Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden einreichen, insbesondere bei der CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Nichtweitergabe von personenbezogenen Daten
Haytech wird die über seine Kunden gesammelten Informationen nicht verarbeiten, hosten oder in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder in ein Land, das von der Europäischen Kommission als "nicht angemessen" eingestuft wurde, übermitteln, ohne den Kunden im Voraus zu informieren. Haytech bleibt jedoch frei in der Wahl seiner technischen und kommerziellen Unterauftragnehmer, sofern diese ausreichende Garantien in Bezug auf die Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RGPD: n° 2016-679) bieten.
Haytech verpflichtet sich, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten und insbesondere sicherzustellen, dass sie nicht an Unbefugte weitergegeben werden. Wird Haytech jedoch ein Vorfall zur Kenntnis gebracht, der die Integrität oder Vertraulichkeit der Informationen des Kunden beeinträchtigt, informiert Haytech den Kunden so schnell wie möglich und teilt ihm die getroffenen Korrekturmaßnahmen mit. Außerdem sammelt Haytech keine "sensiblen Daten".
Die personenbezogenen Daten des Nutzers können von den Tochtergesellschaften und Unterauftragnehmern (Dienstleistern) von Haytech verarbeitet werden, und zwar ausschließlich, um die Ziele dieser Politik zu erreichen.
Im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten und zu den oben genannten Zwecken sind die wichtigsten Personen, die Zugang zu den Daten der Nutzer von Haytech haben können, hauptsächlich die Mitarbeiter unseres Kundendienstes.
8. Benachrichtigung über einen Vorfall
Trotz unserer Bemühungen ist keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung völlig sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
Wenn wir von einer Sicherheitsverletzung Kenntnis erhalten, werden wir die betroffenen Nutzer benachrichtigen, damit sie geeignete Maßnahmen ergreifen können. Unsere Verfahren zur Meldung von Vorfällen berücksichtigen unsere rechtlichen Verpflichtungen auf nationaler oder europäischer Ebene. Wir verpflichten uns, unsere Kunden über alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Sicherheit ihres Kontos auf dem Laufenden zu halten und ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um ihren eigenen gesetzlichen Meldepflichten nachzukommen.
Keine persönlichen Daten der Nutzer der Haytech-Website werden ohne deren Wissen veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, abgetreten oder an Dritte verkauft. Nur die Hypothese des Rückkaufs von Haytech und seiner Rechte würde die Übermittlung der oben genannten Informationen an den eventuellen Käufer erlauben, der seinerseits der gleichen Verpflichtung zur Aufbewahrung und Änderung der Daten in Bezug auf den Nutzer der Haytech-Website unterliegen würde.
Sicherheit
Um die Sicherheit und Vertraulichkeit von persönlichen Daten und persönlichen Gesundheitsinformationen zu gewährleisten, verwendet Haytech Netzwerke, die durch Standardfunktionen wie Firewalls, Pseudonymisierung, Verschlüsselung und Passwörter geschützt sind.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ergreift Haytech alle angemessenen Maßnahmen, um diese vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.
9. Hyperlinks, Cookies und Tags
Die Website von Haytech enthält eine Reihe von Hyperlinks zu anderen Websites, die mit Genehmigung von Haytech eingerichtet wurden. Haytech hat jedoch nicht die Möglichkeit, den Inhalt der so besuchten Seiten zu überprüfen und übernimmt folglich keine Verantwortung dafür.
Wenn Sie sich nicht entscheiden, die Cookies zu deaktivieren, akzeptieren Sie, dass die Website sie verwenden kann. Sie können diese Cookies jederzeit kostenlos deaktivieren, indem Sie die Ihnen angebotenen und nachstehend genannten Deaktivierungsoptionen nutzen, wobei Sie wissen, dass dadurch der Zugang zu allen oder einem Teil der von der Website angebotenen Dienste eingeschränkt oder verhindert werden kann.
9.1. Cookies
Ein "Cookie" ist eine kleine Informationsdatei, die an den Browser des Nutzers gesendet und im Endgerät des Nutzers (z. B. Computer, Smartphone) gespeichert wird (im Folgenden "Cookies"). Diese Datei enthält Informationen wie den Domänennamen des Nutzers, den Internetdienstanbieter des Nutzers, das Betriebssystem des Nutzers sowie das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs. Cookies beschädigen das Endgerät des Nutzers in keiner Weise.
Haytech kann die Informationen des Benutzers über seinen Besuch auf der Website verarbeiten, wie z. B. die aufgerufenen Seiten und die durchgeführten Suchvorgänge. Diese Informationen ermöglichen es Haytech, den Inhalt der Website und die Navigation des Benutzers zu verbessern.
Da Cookies die Navigation und/oder die Bereitstellung der von der Website angebotenen Dienste erleichtern, kann der Nutzer seinen Browser so konfigurieren, dass er entscheiden kann, ob er sie akzeptieren möchte, so dass die Cookies im Endgerät gespeichert werden, oder im Gegenteil, dass sie abgelehnt werden, entweder systematisch oder je nach Absender. Der Nutzer kann seinen Browser auch so konfigurieren, dass die Annahme oder Ablehnung von Cookies rechtzeitig vorgeschlagen wird, bevor ein Cookie in seinem Endgerät gespeichert werden kann. Haytech weist den Nutzer darauf hin, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionalitäten seiner Navigationssoftware zur Verfügung stehen werden.
Wenn der Nutzer die Speicherung von Cookies in seinem Endgerät oder Browser ablehnt oder wenn er die dort gespeicherten Cookies löscht, wird er darüber informiert, dass seine Navigation und seine Erfahrung auf der Website eingeschränkt sein können. Dies könnte auch der Fall sein, wenn Haytech oder einer seiner Dienstleister aus Gründen der technischen Kompatibilität den vom Endgerät verwendeten Browsertyp, die Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land, von dem aus das Endgerät mit dem Internet verbunden zu sein scheint, nicht erkennen kann.
Haytech lehnt gegebenenfalls jede Verantwortung für die Folgen ab, die sich aus der Beeinträchtigung der Funktionsweise der Website und der möglicherweise von Haytech angebotenen Dienste ergeben, wenn (i) der Nutzer Cookies ablehnt oder (ii) Haytech aufgrund der Entscheidung des Nutzers nicht in der Lage ist, die für ihre Funktionsweise erforderlichen Cookies zu speichern oder abzufragen. Für die Verwaltung von Cookies und die Wahl des Benutzers ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Im Hilfemenü des Browsers wird beschrieben, wie der Nutzer seine Wünsche in Bezug auf Cookies ändern kann.
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Wünsche in Bezug auf Cookies zu äußern und zu ändern. Haytech kann auch die Dienste von externen Dienstleistern in Anspruch nehmen, um die in diesem Abschnitt beschriebenen Informationen zu sammeln und zu verarbeiten.
Schließlich können Twitter, Facebook, Linkedin und Google Plus durch Anklicken der Symbole der sozialen Netzwerke Twitter, Facebook, Linkedin und Google Plus, die auf der Website von Haytech oder in der mobilen Anwendung erscheinen, und wenn der Nutzer die Hinterlegung von Cookies akzeptiert hat, indem er seine Navigation auf der Website oder der mobilen Anwendung von Haytech fortsetzt, auch Cookies auf Ihren Endgeräten (Computer, Tablet, Mobiltelefon) hinterlegen.
Diese Arten von Cookies werden nur dann auf Ihren Endgeräten abgelegt, wenn Sie ihnen zustimmen, indem Sie Ihre Navigation auf der Website oder der mobilen Anwendung von Haytech fortsetzen. Der Nutzer kann jedoch jederzeit seine Zustimmung zur Hinterlegung dieser Art von Cookies durch Haytech widerrufen.
9.2. Tags
Haytech kann gelegentlich Web Beacons (auch bekannt als "Tags", Action Tags, Single-Pixel-GIFs, Clear GIFs, Invisible GIFs und One-to-One GIFs) verwenden und diese über einen Webanalysepartner einsetzen, der sich möglicherweise in einem anderen Land befindet (und daher Informationen über sie speichert, einschließlich der IP-Adresse des Nutzers).
Diese Tags werden sowohl in der Online-Werbung platziert, die den Nutzern den Zugang zur Website ermöglicht, als auch auf den verschiedenen Seiten der Website.
Diese Technologie ermöglicht es Haytech, die Reaktionen der Besucher auf die Website und die Effektivität ihrer Aktionen (z. B. die Anzahl der Seitenaufrufe und der angezeigten Informationen) sowie die Nutzung der Website durch den Nutzer zu messen.
Der externe Dienstleister kann mit Hilfe dieser Beacons Informationen über die Besucher der Website und anderer Websites sammeln, Berichte über die Aktivitäten auf der Website für Haytech erstellen und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Internets anbieten.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Jeder Rechtsstreit im Zusammenhang mit der Nutzung der Haytech-Website unterliegt dem französischen Recht.
